¿Eres de los que piensan que con crear tu tienda online es suficiente para que todos los clientes llenen su carrito a diario? Lo siento amigo, vas a tener que trabajar un pelín más.

Nadie dijo que era fácil

Uno de los puntos fuertes de tu ecommerce puede ser un blog. Crear artículos blog en tu tienda online influye de forma positiva en la imagen de marca de tu negocio digital y aporta un gran valor añadido a tus productos. Además ayuda a los visitantes de tu web a informarse y les da el empujón que necesitan para “convencerse” de sus compras.

Puede ser que un cliente entre directamente a tu tienda online y compre, ya tiene la intención de adquirir un producto, pero…¿Qué pasa con los usuarios que están buscando información acerca de un artículo? ¿Y si los informas tú? 

Un blog te permite convertir a los usuarios o lectores que están en un momento frío del proceso de compra a un punto caliente, donde ya se han informado y están más convencidos de comprar

Existe una amplia probabilidad de que un lector pase de tu blog a tu tienda online gracias a leer uno de los post de tu blog. 

Vamos a ver en qué puede ayudarte un blog en tu ecommerce y de qué manera.

¿Qué puede hacer por mi tienda online un blog?

Antes de nada debes tener en cuenta que un blog no es una ampliación de tu tienda virtual, no necesitas poner los artículos con su precio y un carrito de compra. Un blog es una gran página en blanco donde vas a aportar información de valor y de calidad para ese usuario que esté buscando información relacionada con tu venta final

Tus post deben ser relevantes, con información útil y persuasiva.

1. Genera confianza en tu marca

Internet es una gran fuente de información, y esto en ocasiones puede ser un problema, la “infoxicación” se produce debido a esta gran cantidad de información que resulta difícil de procesar, es realmente una sobrecarga. Además en la mayoría de los casos suele estar sesgada y sobredimensionada.

Como marca tienes la obligación de informar de manera certera sobre tus productos para que el cliente no se lleve una sorpresa cuando le llega a casa algo diferente a lo que ha comprado, y en tu blog pasa lo mismo

Cuando un usuario o lector, en una fase fría de la compra, entra en tu blog, a medida que va leyendo se irá dando cuenta de que conoces bien el mundo que rodea a tu producto, la información debe ser veraz y de calidad, que resuelva dudas reales. 

Esta es la forma de que el lector gane confianza, te respete como marca y entre en tu tienda decidido a comprar.

Un blog te convierte en experto a ojos de tu cliente.

2. Aporta seguridad al posible cliente

Como clientes nos cuesta confiar en el producto y en la marca. La imagen de tiburones hambrientos que tenemos de las grandes corporaciones, repercute en que nos sintamos engañados constantemente al más puro estilo de «La gran estafa americana». Y esta sensación de engaño la extrapolamos al pequeño comercio, al que tanto le cuesta vender sus productos.

Por eso, te recomiendo que incluyas en tu blog información de tu marca y sus valores. Qué os motiva o qué os hizo llegar a vender esos productos. 

Como ejemplo, si tienes una empresa de cosmética, incluye información de laboratorios con los que trabajas, como prueban algunas cremas, o si los principios activos de esas cremas son ecológicos y de dónde provienen. 

Esta clase de información es la que le da seguridad a tus clientes para confiar en ti.

3. Es una fuente de influencia en tu audiencia

Tu blog te promociona, te dará a conocer.

La finalidad misma de un blog es influir en tu audiencia, entendiendo esa influencia como algo positivo, como una relación bidireccional entre tú y tu cliente. 

Seguro que tienes a alguien que sigues en instagram que te gusta su contenido, sus fotos y vídeos. Y si te recomienda un producto porque lo ha probado, es muy posible que confíes en él y te decidas a probarlo. 

Un blog funciona de la misma manera, crea contenido de valor acerca de tu marca, de los artículos de tu tienda, de los beneficios de un producto o de los consejos y utilidades. Esta información genera confianza y la confianza retorna ventas.

En resumen, un blog influye en las decisiones finales del consumidor.

4. Refuerza tu imagen profesional

Un blog es el escaparate de tu valor como profesional

Si estás buscando un sitio para realizar una depilación láser, lo común es que quieras especialistas. Lo raro es que vayas a cualquier peluquería que tenga el láser como un complemento más de sus servicios de salón. 

Estadísticamente confiamos más en profesionales especializados

Tu blog es esa ventana para que tus clientes vean todo lo que sabes acerca de tu profesión. Ofrece información acerca de tus productos, su utilización, su aplicación, tutoriales de cómo se instalan… Cualquier cosa que creas que puede ser útil y que además, es difícil de encontrar. Un ejemplo lo puedes ver en una tienda de menaje de cocina.

5. Ayuda en tu posicionamiento SEO

Aquí tenemos una ventaja directa para tu ecommerce y para ti. 

Cuantos más post redactes, más contenido generas y más palabras clave para estar mejor posicionado en los buscadores. Necesitas posicionar tu tienda en primera página de Google para que tus futuros clientes te encuentren. ¿De qué sirve tener una buena página si tus clientes no te van a encontrar?

Además mantener una periodicidad constante en la publicación de post ayuda a que el buscador detecte que tu contenido es fresco y está siempre actualizado. Esto también te ayuda a subir en la escala de posiciones.

Si la información es relevante y útil, el lector permanece más tiempo en tu web y esto se traduce en mayores índices de conversión y mejores posiciones en el buscador.

Como ves un buen blog es tu cohete de lanzamiento a la primera página de cualquier buscador.

6. Aumenta el feedback en tus redes sociales

Puedes utilizar el contenido de tu blog para compartir publicaciones en tus redes sociales. Tiene muchas ventajas, mantienes a tu público siempre entretenido, aportas información útil a tus seguidores y lo más importante te ayuda a crear comunidad. 

Si tus post tienen muchos comentarios van a destacar sobre el resto y, si a mayores, son muy compartidos van a llegar a más público, tu audiencia aumenta, tus seguidores suben y tu posicionamiento en los buscadores también. 

El tema de las redes sociales es complejo y da para otro artículo, pero como consejo, mantén a tu audiencia conectada y hazles saber que estás ahí en todo momento para responder sus dudas. Es sacrificado, pero funciona.

7. Se traduce en más ventas

Todos los puntos que hemos visto son conversiones directas o indirectas en ventas. 

Un blog es como un traductor de idiomas, introduces el texto a traducir y te genera el texto en tu lengua. O lo que es lo mismo, aportas información útil y de calidad y lo traduce en ventas de tu tienda online o ecommerce

Aunque parezca algo sencillo, no lo es, hay muchos aspectos, como ya has visto, que no debes descuidar. 

  • Una imagen organizada y unificada en todos los post.
  • Un lenguaje único y transparente.
  • Contenido útil.
  • Palabras estratégicas que te ayuden a posicionar.
  • Redacción persuasiva.
  • Fotos y vídeos en cantidad y calidad. 
  • La longitud de tus post debe ser mayor a la de tu competencia.
  • No debes atacar con ventas directas y agresivas, recuerda que estás ayudando a tu público a entender y confiar en tus productos.
  • Títulos para convencer a tus lectores y para ayudar a que Google sea tu mejor amigo.

Ya ves que la lista es larga y hay más factores a tener en cuenta, pero no se trata de hacer un decálogo, solo pretendo que comprendas de manera general el poder de un buen blog en tu tienda online.

Pero…¿hay algún inconveniente en la creación de un blog para ecommerce?

Sí, lo hay, en concreto hay dos que te pueden traer de cabeza, pero tienen solución.

El tiempo que conlleva crear un blog desde cero

Levantar un blog y que crezca lleva mucho tiempo y esfuerzo. No es sencillo sentarse todas las semanas a escribir uno o dos post de 2.500 palabras para tu blog. Pero tampoco lo es levantarse cada mañana para abrir una tienda física y pelear todo el día para que te compren 4 productos. 

Lo cierto es que requiere un esfuerzo y muchas horas como cualquier otro trabajo

Crear un blog implica:

  • Pensar y diseñar la estructura.
  • Hacer una búsqueda de palabras clave y del contenido que voy a ofrecer en cada post.
  • Creación de fotografías y vídeos o búsqueda en bancos de imágenes.
  • Utilizar el SEO para que posicione y se dé a conocer.
  • Redactar los post y corregirlos. 
  • Editarlos.
  • Promoverlos en redes sociales.

Es costoso y lleva tiempo, pero también hay atajos que te recomiendo para solucionar ciertos atascos y que ahorres horas de trabajo

Cuando crees la estructura del blog, procura realizar una plantilla predeterminada para todos tus post. De esta forma solo realizas el trabajo de maquetación una vez y no cada vez que escribes un post nuevo.

Hazte con herramientas de SEO con las que hacer las búsquedas de las palabras clave. Esto va a acortar los tiempos de búsqueda por el amplio mundo de internet.

Usa plantillas también para las fotos, para que no tengas que editarlas en tamaños diferentes en cada nuevo artículo de blog. 

Emplea tiempos muertos en la tienda o momentos libres en casa para crear contenido a futuro y guárdalo. Tener post guardados y programados para que se publiquen en un futuro te puede salvar unas vacaciones o algún apuro personal.

El coste del blog

¿Pensabas que era gratis? No lo es. 

Obviamente, aunque decidas crearlo tu mismo, no te va a salir gratis, puede que incluso te salga más caro que si contratas a un desarrollador web o un copywriter o redactor de contenido. Por algo muy simple, tu tiempo vale más que el de nadie si hablamos de tu propio negocio online. 

Como experiencia, tu tiempo es oro, y si tienes un ecommerce, necesitas ese tiempo para otras mil cosas

Piénsalo y decide si lo vas a crear tu y perder tiempo para otras tareas o si vas a contratar a alguien para su creación, los beneficios son muy buenos y el retorno sin duda será mayor que el coste que inviertas en ello.

Como ves requiere tiempo y dinero, pero no creo que sea para ti una novedad, ¿qué no requiere tiempo y dinero en esta vida?

Si quieres que te echemos una mano en la creación de un blog de calidad personalizado para tu tienda online no dudes en ponerte en contacto con nosotros rellenando el formulario de nuestra sección para ecommerce de Dominweb. Siempre estamos encantados de ayudarte a conseguir tus sueños.

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