¿Has pensado en cómo es percibida tu empresa y la relevancia que tiene su imagen para tus clientes?

Tu comunicación e imagen corporativas, en lo personal y en lo empresarial, crean la primera impresión y, por desgracia, a veces la última. Estudios en el campo del marketing indican que es en los primeros 30 segundos donde las personas toman sus decisiones sobre el producto que están viendo. En el mundo online se reduce aún más el tiempo.

Piensa en cómo navegas tú. Abres decenas de pantallas, que cierras en pocos segundos. Comprueba las que has dejado abiertas. Seguro que son sólo las que te han llamado la atención por su imagen.

Y no hablamos de fotografías, hablamos de una imagen integrada, coherente en toda la página web.

“Sólo tienes una oportunidad de crear una buena impresión. Gana visibilidad en internet y convence a tu cliente potencial con estas claves

Puedes tener habilidades para realizar el servicio que ofreces, puede que seas el mejor vendedor y tu producto sea revolucionario. Si tu negocio online no pasa de la primera impresión nadie sabrá lo que ofreces. 

Es esencial prestar a tu imagen corporativa la atención que se merece. Debes ser notado, reconocido, captar la atención e influir positivamente en tus usuarios.

7 claves para mejorar tu imagen corporativa online

Si estás creando de cero tu imagen empresarial o necesitas mejorarla porque algo no funciona, seguir estos consejos puede que te ayude a que tu negocio online se muestre al mundo con buenos ojos. 

1. Ten clara cuál es tu buyer persona

Ponte en los zapatos de tu público objetivo. Una buyer persona es una representación de tu consumidor potencial. Se construye a partir de su información demográfica, su comportamiento, necesidades y motivaciones. 

Conocer a tu cliente potencial al dedillo te da una base muy buena para trabajar tu imagen corporativa.

Cuida tu imagen, tu lenguaje, el diseño de tu marca para captar su atención, sólo así comprenderá tu mensaje y puede que elija para satisfacer sus necesidades.

2. Usa el SEO y, si es necesario, el SEM

El SEO o Search Engine Optimization (Posicionamiento WEB), se centra en mejorar la visibilidad a nivel orgánico en los resultados de las búsquedas en Google (hay otros, pero este es el más importante).

Tu imagen debe reunir textos redactados con palabras clave alrededor de tu producto, imágenes relacionadas, contenido de valor como blogs que aporten mejoras en este posicionamiento.

Recuerda esto, si no estás en la primera página de Google, muy pocas personas podrán verte.

El SEM o Search Engine Marketing (Marketing en Buscadores), se basa en campañas de publicidad mediante anuncios de pago en las páginas de resultados de tus búsquedas. 

Si te fijas en el titular, puedes ver que he puesto, “si es necesario” Y es que realmente no siempre lo es. No vale de nada invertir en publicidad en los resultados de búsqueda de Google si tu imagen corporativa y tu producto son un desastre.

Cuando mejores tu SEO, entonces SÍ puedes invertir en SEM.

3. Usa contenido multimedia

Una imagen vale más que mil palabras, y un vídeo más de dos mil.

Introduce en tu web elementos visuales como imágenes o vídeos. Esto incrementa el índice de conversión y mejora la experiencia de usuario. Además, puede que tu cliente no te recuerde por la explicación de tus servicios en texto, pero seguro que sí lo hace con ese video tan bonito y esa música que terminará canturreando todo el día.

4. No cambies de mensaje

¿Alguien recordaría canciones que cada vez que se cantan se les cambia la letra? 

Aplicar siempre el mismo mensaje y el mismo eslogan principal ayuda a consolidar tu imagen de marca.

5. Unifica tu imagen en todos los canales online

El logo, los colores que te representen, el mensaje que quieras transmitir…tienen que ser los mismos en tu página web y en las redes sociales que utilices

Si tienes un logo y color en tu empresa física y un cliente ha ido allí, luego tiene que poder reconocerte si te vuelve a ver en redes sociales. Pon el camino lo más fácil posible a tu consumidor siempre. No le gusta que le hagan perder el tiempo.

6. Aumenta tu reputación creando una comunidad

Además de permitirte controlar todo lo que se dice en internet sobre tu empresa (aunque eso te adelanto que es muy dificil), crear un grupo o comunidad alrededor de tu marca crea sentimiento de familiaridad en tus clientes y aumenta tu reputación.

Los miembros de tu comunidad obtienen de ti un feedback positivo y sirven como captadores de potenciales clientes.

7. Si tienes redes sociales, no las abandones

Si tu marca tiene una presencia en redes sociales es muy importante que seas activo y des respuesta rápida y eficaz a tu comunidad o clientes nuevos que contacten contigo por este medio.

Las redes sociales pueden captar mucho tiempo, si tienes medios para ello es mejor que emplees a una persona o un equipo de communities sólo para esta labor.
Si necesitas poner en marcha tu imagen corporativa o mejorar y promocionar la que tienes, nosotros nos podemos encargar. Visita nuestra sección de diseño de imagen corporativa en DominWeb y rellena el formulario. Estamos encantados de poder ayudarte.

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